為了向廣大客戶提供優質的金融服務,廣州銀行惠州分行正在開展“感恩客戶,提升服務”主題活動。
一是關心客戶。一束生日的鮮花和問候,一則關于健康的帖子,一張充滿愛心的加油卡,一把遮風擋雨的折疊傘......貼心的關懷,繽紛的禮品,無處不體現著我們對新老客戶的關懷。
二是增進溝通。惠州分行定期開展客戶電話回訪活動,了解客戶的需求,知曉客戶的意見,并在我們今后的工作中進行改善。
三是服務至上。我們提出一份微笑讓客戶感到親切,一杯茶水讓客戶感到溫暖,一份理財規劃書讓客戶感到專業。
我們承諾:您不只是我們的客戶,更是我們的朋友和親人。
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