2、在商場刷卡消費輸入密碼時，您應盡可能用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。

   3、拿到收銀員交回您的簽購單及卡片時，應認真核對簽購單上的金額是否正確，卡片是否確為您本人的卡片。

   4、刷卡消費時若發生交易錯誤或取消交易的情況，您要妥善保管交易單據，如發生因銀行卡交易重復扣款等情況，您可憑該交易單據及時與我行聯系。

   5、請您應及時核對用卡情況，如有疑問，及時撥打我行客服熱線咨詢：96699（廣東）400-83-96699（全國）86-20-96699（境外）。

   1、持卡人進行網上支付及使用網上銀行時，不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網站進行登錄，也不要在網吧等公共上網場所操作網上銀行或進行網上交易，防止他人利用網絡盜取您的卡號及密碼。

   2、選擇信譽好、營運時間長的網站進行網上支付業務；向您熟悉的或知名的商場購物，防止不法網上商戶盜取您的銀行卡卡號或其他的個人資料。

   3、您應注意保留網上消費的記錄，以備查詢，還應經常檢查自己的銀行賬戶交易明細，確保所有的交易都是合法交易。一旦發現有不明的支出款項，應立即聯絡發卡銀行。

   4、您可安裝網頁瀏覽器工具條來防止訪問已知網站的仿冒網站，并及時更新瀏覽器軟件，安裝相應的安全補丁，防范不法分子利用網絡漏洞盜取您的網上銀行賬號。

   5、您要對任何要求提供個人金融信息的email保持警惕，不要理睬那些要求您重新輸入賬號信息，否則將停止賬戶使用的類似郵件。

    吞卡＋假提示

    不法分子在ATM插卡口處安裝吞卡裝置造成吞卡故障，并在ATM旁張貼假的銀行告示，誘騙持卡人按假告示上的聯系電話與冒充銀行工作人員的不法分子聯系，不法分子騙持卡人說出銀行卡密碼后，支開持卡人，從ATM取出銀行卡并盜取持卡人銀行卡資金。

    防范技巧

    如果是正常吞卡，ATM會打印出“吞卡單”，持卡人憑此單據及有效身份證件到柜臺辦理相關手續。如果ATM沒有打印該單據，請撥打銀行的客服熱線，及時與銀行聯系，切忌撥打ATM旁張貼的通知上的服務電話。記住，向銀行打求助電話是不用提供密碼的，那是不法分子的伎倆。

    竊號＋偽卡

    不法分子利用持卡人隨手丟棄的ATM回執單，盜取銀行卡等信息制作偽卡，然后用偷窺竊取的銀行卡密碼在ATM取款。

    防范技巧

    ATM取款，查詢業務回執單要妥善保管或及時處理、銷毀、千萬不要隨手丟棄，以防不法分子撿到后根據上面的相關信息制作假卡。

    假提示

    不法分子在ATM旁張貼假的銀行公告，以“銀行程序調試”等理由，要求持卡人在限定時間將自己銀行卡的資金通過ATM轉賬到指定賬戶上，盜取持卡人資金。

    防范技巧

    不要相信ATM旁邊張貼的要求客戶轉賬的“銀行公告”，只要是要求客戶將錢轉到指定賬戶，該公告或通知一定是個陷阱。發現此類公告應盡快打電話向銀行舉報。

    窺號＋掉包

    不法分子趁持卡人在ATM上取款時，窺視密碼，然后故意將錢丟在地上，“提醒”持卡人去撿錢，引開持卡人注意力，其同伙快速將持卡人ATM上的銀行卡掉包，并利用窺視的密碼盜取銀行卡資金。

    防范技巧

    不要隨便接受“熱心人”的幫助，被其他人引開注意力時，應用手捂住插卡口，防范不法分子將卡掉包。

    吞卡＋窺號

    不法分子在ATM插卡口處安裝吞卡裝置造成吞卡故障，在持卡人背后或在遠處用望遠鏡窺視密碼。等持卡人因ATM故障而離開后，不法分子取出銀行卡，用窺視竊得的密碼取款。

    防范技巧

    使用ATM時要留意周圍是否有可疑的人，有必要提醒他人與您保持一定距離，防止有人偷竊密碼，不要設置123456、888888等簡單密碼，也不要用自己的生日、家庭電話號碼等作為密碼。輸入密碼時應快速并且采用非常規指法輸入。

    不法分子假冒銀行名義，利用手機短信或電話的方式，假稱持卡人的銀行卡在某處消費或銀行卡的信息資料被泄露，誘使持卡人撥打短信中指定的電話號碼后，詐騙分子以銀行“工作人員”名義，進一步謊稱致電人持有的銀行卡發生了交易，并稱其銀行卡可能被偽造并使用，誘騙持卡人在ATM上將卡內資金轉入不法分子提供的賬戶內。

    防范技巧

    正規的短信內容一般包括發生交易的銀行卡卡號。由于發送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號，因此虛假短信中不會包含發生交易的銀行卡卡號信息。如對自己的銀行卡消費確有疑問，應親自到銀行柜臺辦理，或致電我行的客服熱線。在未經中國銀聯和我行核實前，請不要撥打短信中的陌生電話。